to read complaints and reviews, or file yours.Nowacs Hizmetiyle İlgili Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Nowacs üzerinden satın aldığım Steam Oyun Kütüphanesi hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her oyun güncellemesinden sonra üyeliği tekrar tekrar aktif ettirmek zorunda kalıyorum. Piyasada kırık olarak bulunan pek çok oyunu bu sistem üzerinden sağlıyorlar, denuvo korumalı oyunları ise aile paylaşımı ile veriyorlar. Bu oyunlarda da en fazla 2 gün oynayabiliyor, sonrasında tekrar aktivasyon talep etmek zorunda kalıyorum.
Tekrar aktivasyon için anydesk ile bağlanmaları gerekiyor ve bunun için de 5–6 güne varan sürelerle sıra bekliyorum. Kısacası zaten internette torrent veya benzeri yerlerde bulunan oyunlar için sürekli peşlerinde koşmam gerekiyor, sağlanan hizmet kalıcı ve sorunsuz bir erişim sunmuyor.
Bu hizmet için kredi kartıyla yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunlarla ilgili Nowacs ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve adeta sessiz kalınıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Tüm bu nedenlerle, ödediğim ücretin iadesini ve varsa aktif olan hizmetimin kalıcı, sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın nowacs Kullanıcısı, Nowacs üzerinden satın aldığınız Steam Oyun Kütüphanesi hizmetinde yaşadığınız sürekli aktivasyon sorunları ve uzun bekleme süreleri nedeniyle mağduriyet yaşadığınızı derin bir üzüntüyle öğrendik. Her oyun güncellemesinde üyeliğin tekrar aktif edilmesi, oyunları sadece 2 gün oynayabilmeniz ve anydesk üzerinden teknik destek almanız için 5‑6 gün beklemeniz gerçekten kabul edilemez bir durum. Bu sorunu en kısa sürede çözmek ve hizmetinizin kalıcı, sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale gelmesini sağlamak için aşağıdaki adımları hemen uygulamaya koyacağız: 1. **Anlık Teknik Destek ve anydesk Ataması:** Teknik ekibimiz, sizinle aynı gün içinde iletişime geçerek anydesk oturumu oluşturacak ve aktivasyon sorunlarını anında inceleyecektir. 2. **Aktivasyon Sorununun Kalıcı Çözümü:** Teknik ekibimiz, oyunların güncellemelerinden sonra tekrar tekrar aktivasyon gerektirmemesi için sistemde gerekli kalıcı düzeltmeleri yapacaktır. Bu sayede gelecekte benzer bir problemle karşılaşmayacaksınız. 3. **Öncelikli Müşteri Desteği:** Sorununuz çözülene kadar öncelikli destek hattımız üzerinden size özel bir iletişim kanalı sağlayacağız. Böylece her adımda durumunuzu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız sıkıntılar için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözümlenmesi adına gerekli tüm adımları titizlikle uygulayacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz ya da talebiniz olursa, bu iletişime yanıt vermeniz yeterli olacaktır; ekibimiz hemen yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
