to read complaints and reviews, or file yours.Sertifika Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Novarge Eğitim Kurumu’ndan online olarak İşaret Dili Tercümanlığı ve Eğitiminin Eğitimi programını aldım ve eğitimi 3 Haziran tarihinde tamamladım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sertifikam henüz tarafıma teslim edilmedi.
Sertifikayı notere gidip yemin işlemlerimi tamamlamak ve iş başvurularımda kullanmak için acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Sertifikam olmadığı için ne işimle ilgili bir adım atabiliyorum ne de planladığım resmi işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Eğitim ücreti tarafımdan kredi kartına taksit şeklinde peşinen ödendi, ancak kurum sertifika konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmıyor.
Kurum ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne sertifikanın basımıyla ilgili bir tarih veriliyor ne de sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi alabiliyorum.
Sertifikamın acilen basılarak tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefon ve mesajlarıma geri dönüş yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Para iadesi talep ettim ve pazartesi günü iadem gerçekleşti. Ancak kurumdan aldığım açıklama yetersiz ve yasal olmayan bir durum olduğu yönünde memnuniyetsizliğim var. Öğrenci olduğuma dair belge sunuldu fakat bu da sorunumun çözümüne katkı sağlamadı.