Şanlıurfa Novada AVM'de Hijyen Ve Çalışan Tutumu Sorunu

Şanlıurfa Novada AVM’de yaşadığım hijyen ve çalışan tutumu sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce, tatil dönüşünde AVM’de lavaboları kullandığım sırada, yerleri sildikleri mop ile klozet kapaklarını ve etrafını da sildiklerine bizzat şahit oldum. Aynı aparatın hem yere hem klozete sürülmesi hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil. Lavaboda peçete dahi yoktu, dökülen, sıçrayan her şey ortadaydı ve duvarların görünümü gerçekten çok kirliydi.

Çocuğumu bakım odasına götürdüğümde de ortamın düzgün olmadığını gördüm. İçeride klima çalışmıyordu, üstü açık ve poşetsiz çöp kovaları vardı, zemindeki taşların üzerinde yürüyen böcekler dikkatimi çekti. Bu koşullarda çocuğumu rahat ve güvenli bir şekilde bakım odasında tutmak mümkün değildi.

Durumu orada çalışan bir bayana anlatıp müdürle görüşmek istediğimde, bana müdürün P**** Hanım olduğunu söyledi; ancak üslubu son derece ters ve ilgisizdi. “Elimizdeki imkanlar böyle, ilgileneceğiz” diyerek adeta başından savdı, ne bir çözüm önerisi sundu ne de gerçekten konuyla ilgilenecek bir tavır sergiledi.

Diğer şehirlerdeki Novada AVM’leri gören biri olarak, Şanlıurfa şubesinin aynı standartlarda olmadığını, kimsenin burayı denetlemediğini ve adeta kapsam dışında bırakılmış gibi göründüğünü üzülerek belirtmek isterim. Özellikle tuvaletler ve bebek bakım odası başta olmak üzere genel hijyen standartlarının acilen gözden geçirilmesini, temizlik uygulamalarının düzeltilmesini, çalışanların da hem hijyen kuralları hem de üslup ve iletişim konusunda uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum.