Piazza Avm Şanlıurfa Genel Düzeni Ve Hizmet Kalitesi Her Geçen Gün Daha Kötüleşiyor!

Şanlıurfa Piazza Avm’den uzun süredir ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Urfalı biri olarak özellikle son 5 yıldır AVM’nin genel düzeni ve hizmet kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Tuvaletler ve yemek katı çoğu zaman kirli, tuvaletlerde yoğun insan sirkülasyonu nedeniyle ağır bir koku oluyor, çoğu zaman peçete bulunmuyor. Eski el kurutucular daha iyi çalışıyorken, yerlerine performansı düşük cihazlar takılmış, bu da hijyen sorununu artırıyor ve insana değer verilmediği hissini uyandırıyor.

Yemek katı aşırı kalabalık olmasına rağmen bu kalabalığa yönelik yeterli temizlik, düzen ve kontrol sağlanmıyor. Eskiden güvenlik görevlileri küçük yaşta başıboş dolaşan çocuklara ve rahatsızlık verenlere müdahale ederken, artık masaları ve insanların çantalarını gözleyen, çocukların rahatça dolaştığını görüyorum. Kısa süre önce sipariş vermek için eşimi ve çocuğumu masada bıraktım, döndüğümde hemen yanlarındaki masada dik dik bakan çocuklar vardı, beni görünce uzaklaştılar. Bu durum güvenlik açısından ciddi bir tedirginlik oluşturuyor.

AVM’de danışma veya sorumlu bir yetkiliye de neredeyse hiç rastlanmıyor, bir şikayet iletmek istesem muhatap bulamıyorum. Kapalı otoparkın yaz kış sürekli kullanılabilir olmaması nedeniyle özellikle yazın araçlar mecburen güneşin altında kalıyor. AVM çevresinde ve peyzaj alanlarında da sık sık çöpler birikmiş halde duruyor ve buna yönelik düzenli bir önlem alınmadığı çok net görülüyor. Genel olarak temizlik, düzen ve çevre bakımı konusunda ciddi bir ihmal var.

Ayrıca kışın içerisi aşırı sıcak ve havasız oluyor, soğuk-sıcak dengesi iyi ayarlanmadığı için AVM’de dolaşmak bile insanı bunaltıyor. Hem temizlik hem güvenlik hem de iklimlendirme konusunda diğer şehirlerdeki AVM’ler gibi özenli ve seviyeli bir işletme beklerken, mevcut durumun Şanlıurfa’ya yakışmadığını düşünüyorum.

Piazza Avm yönetiminden; tuvalet ve yemek katı başta olmak üzere genel temizlik standartlarının yükseltilmesini, güvenliğin özellikle küçük yaştaki başıboş dolaşan ve rahatsızlık veren çocuklar konusunda daha dikkatli olmasını, danışma ve yetkili kişilerin görünür ve ulaşılabilir hale getirilmesini, kapalı otopark kullanımının iyileştirilmesini, çevre ve peyzaj alanlarının düzenli temizlenmesini ve kışın iç ortam sıcaklığı ile havalandırmanın makul, konforlu bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.