Nova Akademi (İzmir) Şikayeti

Nova Akademi İzmir şubesinde yaşadığımız tam anlamıyla kötü bir deneyimi ifşa etmek istiyoruz. Ne yazık ki, bu kurumun hizmetleri ve söz verdiği vaatler, bir skandalın ötesine geçmiştir.

11 yaşındaki oğlum Ö***i kurslarına yazdırdım ve kursta verilen sözlerle karşılaştırıldığında yaşadığımız hayal kırıklığı inanılmazdı. Kursa kaydolurken, 3D tasarım eğitimi ve tasarımın kurs sonunda teslim edilmesi gibi büyük vaatlerle yanıltıldık. Ancak gerçeklik, bu vaatlerin sadece boş birer sözden ibaret olduğunu gösterdi.

3D tasarım eğitimi adı altında sunulan şey, internetten indirilebilecek hazır bir taslağın ötesine geçmiyordu. Oğlumun seçtiği tasarımın kurs sonunda yetiştirilmesi konusundaki vaat de tamamen bir yalandı. Kurs sona erdiğinde, bu vaadin yerine getirilmediğini açıkça gördük ve sonrasında Nova Akademi ile iletişime geçtik.

Ancak bu iletişimler, hiçbir sonuç doğurmadı. Aldığımız tek yanıt, "3D yazıcıda problem var" gibi cılız bir bahane oldu. Ne zaman tasarımın gönderileceği ya da bu sorunun nasıl çözüleceği hakkında herhangi bir bilgi sağlanmadı. Bu tutumunuz, müşterilere olan saygısızlığınızın bir ifadesi olarak görülmektedir.

Nova Akademi'nin bu tür bir hizmet anlayışını sürdürmesini kabul etmek mümkün değildir. Bu deneyim, kurumun itibarını ciddi şekilde sarsmıştır. Bu nedenle, yaşadığımız bu sorunun düzeltilmesini ve gerekirse tazminat talep etme hakkımızın kullanılmasını bekliyoruz.