Evlilik Teklifi Organizasyonunda Eksik Ve İlgisiz Hizmet

22 Ağustos 2025 tarihinde Nova Castle Elazığ kafesinde A**** K******** adına evlilik teklifi organizasyonu için rezervasyon yaptırdık. Organizasyon sırasında istediğimiz detaylara özen gösterilmedi, talep ettiğimiz süslemeler ve hazırlıklar eksikti. Ayrıca pastayı unuttular ve getirdiklerinde “Hanginizin doğum günü? ” diye sordular, bu da organizasyonun ciddiyetsizliğini gösterdi. Rezervasyon aşamasında da sorun yaşadık ve genel olarak hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim sonrasında kafe ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Organizasyon için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptık, yemek ve diğer ücretler de ayrıca ödendi.

İlk defa böyle bir problem yaşadık ve Nova Castle’dan en azından bir özür bekliyoruz.