to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Nova Castle Elazığ kafesinde A**** K******** adına evlilik teklifi organizasyonu için rezervasyon yaptırdık. Organizasyon sırasında istediğimiz detaylara özen gösterilmedi, talep ettiğimiz süslemeler ve hazırlıklar eksikti. Ayrıca pastayı unuttular ve getirdiklerinde “Hanginizin doğum günü? ” diye sordular, bu da organizasyonun ciddiyetsizliğini gösterdi. Rezervasyon aşamasında da sorun yaşadık ve genel olarak hiç memnun kalmadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim sonrasında kafe ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Organizasyon için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptık, yemek ve diğer ücretler de ayrıca ödendi.
İlk defa böyle bir problem yaşadık ve Nova Castle’dan en azından bir özür bekliyoruz.
Bugün Elazığ Nova Castle Cafe'nin açık alanında oturmak istedik, yanımızda küçük pet köpeğimiz de vardı. Ancak işletme, açık alan olmasına rağmen evcil hayvan kabul etmediklerini belirterek bizi içeri almadı. Çalışanlarla görüştüğümüzde “dost canlısıyız ama alamayız, köpeğinize zarar gelir” gibi g...
Doğum günüm için oraya gitmiştik ve gerçekten bu özel günüm mahvoldu. Benim kendime özel olarak yaptırttığım pasta başka bir kişinin doğum günü için gitmiş. Nasıl bir iletişimsizlik, sorumsuzluktur bu aklım almıyor gerçekten. En mutlu günümü mahvettiler. Diğer kişinin doğum günü pastasını bana verme...
01.10.2023 kızımın doğum günü organizasyonu için seçtiğim ve pişman olduğum bir işletme hizmet sıfır ve yalan konuşuyorlar. İlk konuşmamızda nakit ödemede kişi sayısı az gelirse nakit olarak geri ödüyoruz denildi. Pasta olarak isterseniz dışarıdan getirebilirsiniz dendi 60 kişi ücreti nakit ödedim p...
20 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 civarında Masal Garden Cafe Restaurant’ta kız arkadaşıma evlilik teklifi yapmak için beş kişi olarak gittik. Dört Türk kahvesi, altı-yedi çay, üç-dört su içtik ve dışarıdan getirdiğim pastanın sadece kesilip servis edilmesini rica ettim. Mekanda üç-dört tane konfe...
13 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Harmoni Lounge’da doğum günü kutlaması için dışarıdan getirdiğimiz pastayı teslim ettik. Kutlama sonrası pastanın kalan büyük bir kısmının çöpe atıldığını öğrendik. Çalışanlara durumu sorduğumuzda ise ilgisiz bir tavırla karşılaştık ve herhangi bir açıklama yapılmadı...
Yorumlar