Sipariş Sonrası Bilgi Ve Onay Alamadım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 dakika önce Akçe uygulaması üzerinden HP 250 g3 model dizüstü bilgisayarım için batarya siparişi verdim. Siparişimi Hakkari’den kredi kartı ile ve toplam 522,88 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra uygulamada siparişimi göremiyorum ve herhangi bir onay e-postası veya SMS de almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş ettiğim ürünün 12 ay garantisi bulunuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş bilgilerim ve kargo takip numaram hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.