Northlight Sipariş Onayı ve Teslimat Bilgisi Alınamıyor, İletişim Kurulamıyor

28 Ekim tarihinde northlight internet sitesinden b** y**adına, Eskişehir adresine 2 adet sweat siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 799 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken kullandığım e-posta adreslerimden (a**@gmail.com ve s**[email protected]) herhangi birine sipariş onayı veya bilgilendirme gelmedi. Ayrıca, hesabıma giriş yapamıyor ve sipariş detaylarına ulaşamıyorum.

Normalde siparişlerim 3-5 gün içinde teslim edilirdi; ancak bu kez herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi alamadım. Northlight ile iletişime geçmek için sitelerinde yer alan e-posta adresine mesaj gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Sitede telefon numarası bulunmuyor ve başka bir iletişim kanalı da göremedim.

Daha önce northlight’tan birçok kez alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ancak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.