Canlı Destek Yanlış Bonusumu Zorla Aktifleştirdi, Yatırımım Risk Altında

Norabahis sitesinde aktif bir oyuncuyum ve düzenli olarak norafesto bonusu kullanıyorum. Bugün saat 01.30 civarında 1500 TL yatırım yaptım ve her zamanki gibi 1500 TL norafesto bonusu talep etmek isterken, sistemden yanlışlıkla ana para ve bonusun 20 katı çevrim şartı olan yüzde yüz Pragmatic bonusunu seçtim.

Hatamı fark eder etmez, Bonus hiçbir şekilde aktif değilken hemen canlı desteğe bağlandım ve yanlış bonusu seçtiğimi, norafesto bonusunun tanımlanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen, benim herhangi bir onayım ya da manuel bir işlemim olmadan, canlı destek görüşmesi sırasında yanlış seçtiğim bonusu kendileri aktif edip bu bonusu kullanmam gerektiğini söylediler. Benim tarafımdan bir Bonus aktivasyonu söz konusu değilken, talep etmediğim ve ağır çevrim şartı olan bir bonusu hesabıma zorla tanımlamış oldular.

Sonuç olarak 1500 TL tutarındaki bakiyem bu yanlış ve onaysız Bonus aktivasyonu nedeniyle risk altına girdi. Ben, hesabıma yanlış tanımlanan bu yüzde yüz Pragmatic bonusunun iptal edilmesini, yatırdığım 1500 TL’nin ve hak ettiğim norafesto bonusunun düzeltilerek yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.