Belge Redleriyle Uzayan Hesap Doğrulama Süreci

Norabahis hesabımda güvenlik gerekçesiyle istenen hesap doğrulama sürecine prensipte karşı değilim, ancak site bu süreci kullanıcıyı yıldırmaya yönelik bir politikaya dönüştürmüş durumda. Kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz, okunaklı ve yüksek çözünürlükte defalarca göndermeme rağmen her seferinde “belge net değil”, “tarihi eski” veya “kenarları kesik” gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle reddediliyorum.

Talep edilen her formatı denememe, tüm bilgileri açıkça sunmama ve neredeyse noter onayı seviyesinde titizlik göstermeme rağmen onay birimi süreci kasıtlı olarak uzatıyor. Bu durum, kullanıcıyı siteden soğutmaya ve zaman kaybettirmeye yönelik gereksiz bir bürokratik engel haline gelmiştir.

Hesap doğrulama sürecimin, ilettiğim belgeler üzerinden objektif ve hızlı şekilde tamamlanmasını ve bu tür bahanelerle kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.