Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35576926

Hesap Doğrulama Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Berke
Norabahis
28 Mart 02:54
301

Norabahis hesabımın doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen, normalde “24 saat içinde sonuçlanır” denilen süreç bir haftayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı.

Herhangi bir ek belge talebi veya açıklama yapılmadan hesabımın doğrulanmaması ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın doğrulama sürecinin acilen incelenerek tamamlanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğrulama Süreci Gereksiz Uzuyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

profile
Doruk
Norabahis
27 Şubat 21:14
422
"Norabahis hesabımın doğrulama sürecinin gerekçesiz şekilde uzatılması ve tarafıma net bilgi verilmemesi üzerine ilettiğim şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. İlgili birimlerin belgelerimi inceleyerek süreci tamamlaması ve hesabımı tam yetkiyle kullanıma açması nedeniyle teşekkür ederim. Doğrulama süreçlerinde şeffaflığın ve hızın kullanıcı güveni için ne kadar kritik olduğunu bir kez daha belirtmek isterim. Sorunumu kısa sürede neticelendiren destek ekibine ve risk birimine teşekkürler."
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Lordbahis Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması ve Hızlı Onay Talebi

profile
Sefer
Lordbahis
04 Ocak 00:53
174

Lordbahis hesabımda kimlik doğrulama sürecim 1 gündür devam ediyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Benden kimlik selfie ve günü gösterir belge istendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Canlı desteğe yazdığımda ise 24 saat içinde hesabımın onaylanacağını söylediler ancak belirtilen sür...

Destek Ekibinden 48 Saat Boyunca Cevap Gelmemesi

profile
Coşkun
Norabahis
20 Mart 21:40
176

Norabahis ile ilgili yaşamış olduğum bir konuda e-posta yoluyla destek ekibine ekran görüntüleriyle birlikte başvuru yaptım. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri taleplerinin bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmasını kabul etmiyorum. Gönderdiğim ...

Orisbet Hesap Doğrulama Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Şeffaf Olmaması

profile
Çağlar
OrisBet
14 Mart 19:30
250

Orisbet hesabım için benden bazı doğrulama belgeleri talep edildi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Aradan uzun zaman geçmesine karşın süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Doğrulama süresi...

Benzer Şikayet Yaz