Nora Milano Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum!

Instagram’daki Nora Milano sayfasından 13.11.2025 tarihinde “4 al 2 öde” kampanyası ile saten iç giyim ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 400 TL olarak yaptım ve bu işleme ait dekontum mevcut.

Siparişten sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi. Satıcıya yazdığımda ürünlerin yurt dışından geldiğini ve bu yüzden sürecin uzun sürdüğünü söyleyerek oyaladı. Şu anda ise ilgili Instagram hesabı tamamen kapatılmış durumda ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir ürün gönderilmeyen bu siparişle ilgili olarak, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 400 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde olduğu için, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.