to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Tekrar İade Ve Ücret İadesi Talebi
Nomarc’tan online olarak Lacivert YP Pan25010 Pantolon satın aldım. Gelen ürün beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değişim talebiyle, kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade gönderdim. 9 Nisan’dan bu yana süreçle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını görünce WhatsApp hattından tekrar yazdım.
WhatsApp üzerinden, kargo ücreti bana ait olmak üzere bir beden büyük ürünü göndereceklerini söylediler ve ürün tekrar kargolandı. Ancak elime ulaşan pantolonun tekrar aynı beden olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu yeniden WhatsApp üzerinden ilettim, ayrıca mail de attım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu anda elimde bana küçük gelen bir ürün ve bu süreçte ödediğim ekstra kargo ücretiyle kalmış durumdayım. Ürünün doğru bedeninin, fazladan kargo ücreti ödemeden gönderilmesini; eğer bu beden stoklarda yoksa da elimdeki ürünü geri göndererek sipariş numarası 678KD6672D için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
