Nomarc İade Kabul Etmiyor

Aldığım 1 adet pantolonu iade etmek istiyorum. Ama kendi sitelerinden iade talebim 15 gün olduğu halde iade hala talepte gözüküyor ve iade kargo kodu bir türlü sisteme düşmüyor. Bu yüzden ürünü iade edemiyorum ve hiçbir şekilde ne internet sitesinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor...

İki adet pantolon sipariş ettim ancak ne yazık ki vermiş olduğum bedenden iki beden küçük gönderildi. Kendilerine bu konuyla ilgili bir türlü ulaşamadım. Vermiş oldukları telefonları açan olmadı. Şikayet edeceğimi belirttikten sonra bana bir değişim kodu verdiler. Ancak bu kodla kargo firmasına gitt...

Aynı marka, aynı cins, aynı beden iki adet pantolon sipariş verdim ama üzerinde aynı beden yazmasına rağmen bir tanesi çok bol geldi. Tamam, olabilir. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 dakika dedi. İlk sıradasınız dedi. 40 dakika bekledikten sonra zor bağlandım, siteden iade talebin...

Aldığım pantolonda beden değişikliği talep ettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. M7431141292 numaralı sipariş kodu ile gönderim yaptım ve siteye e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İade ve değişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşanmakta ve bu firmanın ilgilendiğini göremi...

Pantolon aldım, fakat çok geniş geldiği için iade etmek istiyorum. Ancak bir türlü ulaşamıyorum; e-posta ve WhatsApp üzerinden yazdım, fakat cevap alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin telefon numaralarını arıyorum, 40 dakika boyunca bekletildim ve artık sabrım kalmadı. Bir iade işlemi için neden ...