to read complaints and reviews, or file yours.1
Nocco Home Yanlış Ürün Kusurlu İşçilik
11 Temmuz 2024 19:366.107
Yeni evlendiğimiz için tüm evi nocco Home'dan yaptırdık ancak parayı başında peşin ödediğimiz için sürecimizi çok kötü geçirip ürünlerimizi eksiksiz teslim etmediler. Örneğin şu an evimizdeki yemek masası çocuk oyun masası boyunda ve hiçbir şekilde değiştirmiyorlar. Yatağım yamuk kangren olmak için birebir. Koltuğum yanlış yapıldı ve dahası ürünümü yanlış teslimatla 8 ayda teslim ettiler. Gerçekten önünden dahi geçilmeyecek firma. Bizim en güzel zamanımızı kabusa çevirdiler. Her defasında dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar ve dahası ürün getirdiklerinde yanlış ürün getiriyorlar. En son masa ayaklarını evimize bıraktılar silikon tabancasıyla birlikte yani diyorlar ki siz yapıştırın.
Satın aldığım ürün tarafıma kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Üründeki ayıp ilk andan itibaren açıkça mevcut olup kullanım kaynaklı değildir. Firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmemiş, herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve çözüm sunulmamıştır. Bu nedenle yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Süreç resmi olarak devam etmektedir. Buraya yazma amacım çözüm arayışından ziyade, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması ve alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin bu durumu bilmesidir. Satış sonrası destek ve sorumluluk bilinci maalesef beklentimin çok altında kalmıştır.