to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde 4 arkadaş Elisyum AVM'deki Niyokki mağazasına gittik. Siparişlerimizde sürekli yanlışlıklar yaşandı. Sade Türk kahvesi istememize rağmen şekerli geldi, beyaz şarap yerine kırmızı şarap getirildi, sıcak çikolata ise neredeyse su gibiydi. Durumu çalışanlara ilettik, müdürleri gelip sıcak çikolatayı geri aldı ve yerine salep önerdi. Ancak gelen salep de aynı şekilde su gibiydi, onu da geri gönderdim.
Tüm bu aksaklıklara rağmen, içmediğimiz ürünler için de ücret alındı. Sıcak çikolatayı içmediğimi belirtmeme rağmen, kasada "içmişsiniz" denilerek iptal edilmedi ve toplamda 2760 TL kartla ödeme yaptık.
Bir esnaf olarak, yaşanan sorunlarda müşteriye daha yapıcı ve anlayışlı yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum. Bu deneyimden sonra Niyokki'yi yakın çevreme tavsiye etmeyeceğim ve bir daha tercih etmeyeceğim.
14 Şubat akşamı saat 21.00'da Winston AVM'deki Niyokki'ye gittik. 10-15 masa var, gayet sakin bir ortamda sipariş vermeye çalıştık. Bizi gördüğünü fark eden garson, arkasını dönüp ilgilenmedi. Çağırmamıza rağmen 15-20 dakika kimse gelmedi. Sipariş verdik ve içecek olarak su geldi. Kola istedik, 'Tam...
Uzun zamandır ara sıra gittiğim ve öncesinde memnun kaldığım bir yerdi. Ancak bugün yaşadığım olay bu görüşlerimi tamamen değiştirdi. Dört adet etli ekmek sipariş ettik; ikisi sade, biri yumurtalı, biri peynirli. Adisyona yanlış yazılmış ve bizim söylediklerimize inanmayıp ustaya kadar sormaya gitti...
13.07.2025 tarihinde Mardin Niyokki şubesine gittik. Sipariş vermek istediğimizde etli menülerin hiçbirinin olmadığını öğrendik. Yine de farklı alternatiflerden sipariş oluşturduk. Lokasyonda sürekli elektrik kesintisi yaşandığı için siparişi telefon ışığı eşliğinde bekledik. Esim karidesli pizza si...
30.03.2024 tarihinde Akasya AVM'deki Bizim Mutfak'tan saat 17.33'te yemek yedik. Yemek yediğimiz süreç boyunca her yemek yiyen misafire çay ikram edilirken, eşim tatlı almaya gittiğinde yemek yediğimizi belirtmesine rağmen kasiyer, çay ücreti olarak 2 adet suyun fişini masamıza getirdi. Çayımızı get...
Akşam saatlerinde arkadaşımla bu mekana geldik. Oturduk, menüde kahve ve tatlı görmemiz üzerine canımız istediği için siparişimizi bu yönde verdik. Kahvelerimiz geldi, o esnada mekan yetkilisi zannettiğim bir beyefendi akşamları bu mekanın kafe bölümünün çalışmadığını, arkadaşların yanlış sipariş al...
Yorumlar