Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Sipariş Faturalarının Mailime Gönderilmesi Ve Yanlışlığın Düzeltilmesi Talebi

Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından dün itibarıyla h****@shopier.com mail adresime bana ait olmayan çok sayıda (10-15 adet) sipariş faturası gönderilmektedir. Örnek olarak 615761894 numaralı sipariş faturası tarafıma iletilmiştir. Bu şirketle ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim bulunmamaktadır ve bu işlemler tarafımca yapılmamıştır. Faturalarda herhangi bir ödeme ya da borç bilgisi bulunmamaktadır.

Mail adresimin sistemlerinizden çıkarılmasını ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Ağustos 2025 02:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet incelenmiştir. Sistemlerimizde, müşterilerimiz sipariş oluştururken zaman zaman yanlış veya rastgele e-posta adresi girebilmektedir. Bu durumlarda siparişe ait bilgilendirme e-postaları hatalı olarak ilgili olmayan kişilere yönlenebilmektedir. Belirtmek isteriz ki, tarafınıza gönderilen faturalar yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Bu faturalar ödenmiş siparişlere aittir, size ait herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Talebiniz doğrultusunda sistemimizde gerekli güncellemeler yapılmıştır. Ancak, müşterilerin aynı hatalı e-posta adresini tekrar girmesi halinde benzer bildirimler gelebilir. Böyle bir durumda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bana Ait Olmayan E-Faturanın Yanlışlıkla Mailime Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

"H*** d*** Şirket Sahibi beyefendiye teşekkür ederiz. Bizzat arayıp herhangi bir borcumun olmadığını ve bu son gelen e faturanın karışıklık üzere geldiğini tekrar gelmeyeceğini herhangi bir yükümlülüğümün olmadığını belirtti. Çok Teşekkürler İrtibata Geçtiğiniz İçin Kolay Gelsin Sizlere"