Nivafit Sipariş Edilenden Farklı ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Nedeniyle Para İadesi Talebi


Instagram üzerinden Nivafit selülit önleyici tayt olarak iki adet ürün sipariş ettim. Ancak gönderilen taytlardan biri, ilan edilen ürünle tamamen alakasız, sıradan ve adi bir kumaştan normal tayt çıktı. Ürünü bugün teslim aldım ve yaklaşık 10 gündür kargoda bekledikten sonra böyle bir hayal kırıklığı yaşamam beni fazlasıyla kızdırdı.
Ben özellikle selülit önleyici özellikli tayt sipariş etmişken, farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, yanlış ve kalitesiz gönderilen ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Önceki depo sistemimizin neden olduğu karışıklık nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerinizi ayırmadan düzenleyen süreç nedeniyle karışıklıklar yaşandı ve bu konuda hızlıca aksiyon aldık. Şu anda tüm sorunlarınız titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Sorununuzun hızlıca giderilmesi için, gerekli iade işlemi başlatılacak ve konuyla ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden önce gelir. Başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa, lütfen bize bildirin. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Nivafit Müşteri Hizmetleri


