Ana Sayfa
Nivafit
İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ürünler Beklentimi Karşılamadı

ID:33753279

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ürünler Beklentimi Karşılamadı

Nilüfer

Nivafit

23 Eylül 2025 14:10

2.038

Nivafitt markasından Instagram üzerinden 'selülit önleyici tayt' adıyla 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünler geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı. Toplamda 1200 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak gelen taytlar, Instagram’da göründüğü gibi kaliteli değildi; tamamen pazar malı gibi, beklentimin çok altında ürünler geldi.

Ürünleri iade etmek istiyorum fakat satıcıya ulaşmak mümkün olmuyor. Sitede verilen WhatsApp numarasına yazdım ancak mesajım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerle birlikte fatura da gönderilmedi ve iade için herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadı. Sipariş sırasında iade hakkı olduğu belirtilmişti fakat bu hakkı kullanamıyorum.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aslı

1 Destek

Nivafit

27 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz Nilüfer, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Önceki depo sistemimizin neden olduğu karışıklık nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerinizi ayırmadan düzenleyen süreç nedeniyle karışıklıklar yaşandı ve bu konuda hızlıca aksiyon aldık. Şu anda tüm sorunlarınız titizlikle incelenmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Sorununuzun hızlıca giderilmesi için, gerekli iade işlemi başlatılacak ve konuyla ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden önce gelir. Başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey olursa, lütfen bize bildirin. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Nivafit Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Nivafit

11 Ekim 2025 19:35

2.833

Nivafit’in Instagram sayfası üzerinden selülit önleyici ve zayıflatıcı tayt siparişi verdim. 1443 numaralı siparişim 10 Ekim 2025 tarihinde Karşıyaka/İzmir adresime kapıda ödeme yöntemiyle 1200 TL karşılığında teslim edildi. Sipariş verirken l beden, biri siyah biri gri olmak üzere iki farklı tayt i...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeter

Nivafit

20 Eylül 2025 15:33

1.886

17 Eylül'de www.nivafit.com üzerinden L beden 3D selülit önleyici tayt siparişi verdim (#1100 numaralı sipariş). 20 Eylül'de elime ulaşan paketten ise düz, sıradan bir tayt çıktı. Sipariş ettiğim ürün kesinlikle bu değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya...

1 Destek

1 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

Aslı

Nivafit

01 Kasım 2025 14:08

2.298

18.10.2025 tarihinde Instagram reklamı aracılığıyla yönlendirildiğim Nivafit’in resmi web sitesinden “Selülit Önleyici Tayt” siparişi verdim (Sipariş No: 1714). Ancak bana hem yanlış beden hem de yanlış renk ürün gönderildi. 27.10.2025’ten itibaren firma ile telefon, Instagram, WhatsApp destek hat...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-2.jpg

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-ve-iade-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Nivafit Aldığım Ürün Sahte Çıktı, İade ve Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

Sude

Nivafit

12 Ekim 2025 23:25

2.192

26 Eylül tarihinde Nivafit isimli markadan “selülit önleyici tayt” satın aldım ve 829 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında, fotoğraflarda ve açıklamalarda belirtilen hiçbir özelliğin üründe olmadığını gördüm. Ürün naylon, kalitesiz ve kesinlikle vaat edilen işlevi yerine getirmiyor; sıkılaştırıcı ya da...

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yanıtsız Bırakıldım

Ebru

Nivafit

25 Eylül 2025 12:29

1.660

19 Eylül 2025 tarihinde Nıvafıt’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim selülit önleyici tayt, elime ulaştığında sitede gösterilen ürünle aynı olmadığını fark ettim. Özellikle kumaş dokusu, görsellerdekiyle tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece kargo poşetiyle teslim aldım. ...

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz