to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissa İzmir şubesinden 08.01.2026 tarihi için saat 08:00’e araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra telefonla arandığımda, rezervasyon saatimin 00:00 olarak göründüğü söylendi ve bu konuda ısrarcı olundu. Görüşme sırasında Findeks puanımı sordum, bana “Siz bankadan kontrol edin, sonra bizimle paylaşın” denildi. Ben de buna göre hareket edebilmek için kaç puan gerektiğini sordum.
Süreçte benden 100 TL civarında bir ödeme alındı. Bu ödemenin ardından benimle adeta dalga geçer gibi 1700 puan gerektiği söylenerek rezervasyonum iptal edildi. Tüm bu konuşmalar ve istenenler ile ilgili telefon görüşmeleri, mesajlar ve yazışmalar elimde kanıt olarak mevcuttur. Aynı gün içinde hem saat konusunda çelişkili bilgi verilmesi hem de Findeks puanı konusunda net bilgi paylaşılmadan ödeme alınması, ardından da rezervasyonumun iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim asıl beklentim, sadece ödediğim 100 TL’nin iadesi değil, rezervasyon yaptığım koşullarda araç kiralayabilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Nissa Car Rental’dan Fiat marka bir araç için ysb372929 numaralı rezervasyonla 7.781 TL ödeme yaparak kiralama işlemi gerçekleştirdim. Findeks notum oldukça yüksek olmasına rağmen, ödeme geçmişimde olduğunu iddia ettikleri bir gecikme gerekçesiyle aracı teslim etmediler. Asıl...
Nissa Rent a Car araç kiralama şirketinden online araç kiraladım. 24 saat çalışıyor gibi gözüken firmayı 21:30 olan araç kiralama saatim yaklaşınca aradım. Vale hizmet varsa Erzurum merkezden alabileceğimi yok ise 21:30 civarında havaalanında alabileceğimi söyledim. Kapatıyoruz gibi isteksiz konuştu...
Ocak 2025’te erken rezervasyon fırsatından yararlanarak Nissa Rent A Car’dan, Trabzon Havalimanı’ndan 27 Temmuz teslim – 4 Ağustos iade olacak şekilde araç kiralaması yaptım. Rezervasyon için herhangi bir ön ödeme alınmadı. Ancak seyahatime bir gün kala, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve herhangi b...
Aksim şubesinden 4 Ağustos akşamı 4 günlük araç kiralama yaptım. Aracı 5 Ağustos 19.30’da teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımı bahane ederek aracı vermediler. 4 günlük tatil planımı yapmış ve sabah 05.30 gemi biletimi dahi almıştım. Hiçbir kuruma veya kredi kartına 1 TL dahi geç ödemem ve borcu...
26 Nisan günü için büyük araç kiralama işlemi yapmıştık, akşamı kardeşimin kına gecesine 8 kişi gidecektik, sabah gittiğimizde bize Findeks puanından ötürü kiralama yapamayacağımızı bildirdiler. Büyük bir şok içinde kaldık! Günler öncesi tüm bilgilerimizi ve ücretini almalarına rağmen önden uyarıda ...
