Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 17:41
1.108

23.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Nissa Car Rental’dan Volkswagen Polo marka araç kiraladım. Aracı Denizli Çardak Havalimanı’nda teslim alacaktım, ancak araç belirtilen saatte teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca aracı teslim edecek kişiye ulaşmaya çalıştım, ardından şube yetkilisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Sonunda, havalimanına başka araç gönderemeyeceklerini ve kendi imkanlarımla Pamukkale’deki merkeze gitmem gerektiğini söylediler. Ayrıca merkezin havalimanına yaklaşık 1 saat uzaklıkta olması mağduriyetimi daha da artırdı. Bu süreçte servisleri kullanmamı önerdiler fakat servisler çoktan gitmişti. Sonuç olarak yaklaşık 2,5-3 saat mağdur oldum ve toplantıma geç kaldım.

Bu firmayı ilk kez kullandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme iadesi Enuygun tarafından yapıldı, ancak Nissa Car Rental’ın müşteri memnuniyetine gereken özeni göstermemesinden dolayı bu durumu paylaşmak istiyorum.

arac-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
arac-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Nissa Car Rental Onayım Olmadan Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
26 Temmuz 2025 14:07
1.652
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 12:12
2.048
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Europcar Araç Teslim Etmeme

profile
03 Nisan 2024 11:56
1.549
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Önder
21 Nisan 2025 18:43
1.534
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 17:17
633
Benzer Şikayet Yaz