Erken Kayıt Bildirimi Yapılmadığı İçin %30 Ceza İptali Talebi

Geçtiğimiz sene dönem ortasında yatay geçiş yaparak Nişantaşı Üniversitesi’ne kayıt oldum. İlk kayıt sürecinde yetkililer, yatay geçişle gelen öğrencilerin erken kayıt döneminin haziran ayında olduğuna ve erken kayıt süreci başladığında bana mutlaka SMS ve telefon yoluyla ulaşacaklarına dair sözlü güvence verdiler. Buna rağmen ne birinci dönem ne de şu anki ikinci erken kayıt dönemi için tarafıma tek bir SMS gönderilmedi, herhangi bir arama da yapılmadı.

Bugüne kadar erken kayıtla ilgili hiçbir resmi bilgilendirme almadım. Konu hakkında üniversite ile iletişime geçtiğimde süreci web sitesi veya Instagram sayfası üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Ancak hem web sitesi hem de sosyal medya hesapları incelendiğinde erken kayıt sürecine dair açık, net ve görünür bir duyuruya rastlanmamaktadır. Buna ek olarak, yönlendirmeleri doğrultusunda üniversiteye resmi dilekçeler vererek mağduriyetimi yazılı olarak da ilettim, fakat tüm başvurularıma olumsuz yanıt verildi. Destek talebi sistemine ilettiğim başvuruma da erken kayıt dönemini kaçırdığım ve güncel tutar üzerinden ödeme yapmam gerektiği yönünde cevap verilmiştir.

Üniversitenin kendi bilgilendirme eksikliğinin ve “SMS ile haber verilecek” şeklinde verilen sözün tutulmamasının sonucu olarak, yaklaşık 120.000 TL olan kayıt yenileme ücretim %30 ceza ve zam uygulanarak 165.000 TL’ye çıkarılmıştır. Kendi iletişim eksikliklerinin ve yanlış yönlendirmelerinin maliyetini, öğrencisine 45.000 TL’lik ek yük bindirerek yansıtılmasını hem adil hem de kurumsal etik açısından kabul etmiyorum.

Tarafıma verilen tüm olumsuz dilekçe ve talep yanıtlarının yeniden değerlendirilmesini, erken kayıt döneminde SMS ve telefon yoluyla bilgilendirme yapılacağı yönündeki beyanların dikkate alınmasını ve uygulanan %30’luk ceza/zamın iptal edilmesini talep ediyorum. Kayıt yenileme işleminin tarafıma ilk belirtilen erken kayıt ücreti olan yaklaşık 120.000 TL üzerinden gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.