to read complaints and reviews, or file yours.Nisa Kadın Giyim Satıcısına Ödeme Yapmama Rağmen Ürünlerim Gönderilmedi
Nisa Kadın Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 3 elbise ve 1 trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 1309608927509015. Toplam 3000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi yoluyla, şahıs IBAN’ına gerçekleştirdim. Ödeme sırasında bana açıklama kısmına ürün kodunu yazmam gerektiği, dekont ve hesap hareketlerimin fotoğrafını paylaşmam istendi. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirdim.
Ancak, ödeme yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi ve ücretin kendilerine yansımadığını iddia ederek ne ürün gönderimi sağlandı ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca, bana açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için Trendyol tarafından ücretin kendilerine yansıtılmadığı söylendi. Oysa alışverişi Instagram üzerinden ve şahıs IBAN’ına ödeme yaparak gerçekleştirdim, Trendyol ile herhangi bir bağlantım olmadı. Bu süreçte hem Nisa Kadın Giyim hem de Trendyol ile iletişime geçtim; Trendyol, alışverişin kendi siteleri üzerinden yapılmadığını belirterek yardımcı olmadı. Nisa Kadın Giyim ise sürekli iletişime geçileceğini söylemesine rağmen dünden beri kimse dönüş yapmadı.
Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ödediğim 3000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aynı mağduriyeti bende yaşadım. 1500 TL şahıs hesabına havale yaptım ama banada aynı şekilde ürün kodu yazmadığım söylendi, hesabımızda görünmüyor paranız diyor, halbuki benim hesabımdan çıktığına dair dekont var elimde anlayacağınız site güvenli değil, kimse düşmesin bu oyuna