to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinesi kapağının mandalı kırıldı diye hem komple kapağı hem de alakasız bir şekilde (arızalı olmadığı halde) emniyet kilidini değiştirmek istediler. Bunun için önden de 6 bin lira para aldılar. Yapılan şey adeta yanıltma. Kendimin, çamaşır makinesi kapak mandalını değiştirme maddi olarak 100 lira, zaman olarak da 40 dakikayı buldu. Mandalı değiştirmemle tüm sorunlar ortadan kalktı. Sonrasında bunu firmaya bildirdiğimizde firma tarafından geri ödeme yapılacağı söylendi. Ne geri ödeme yapıldı ne parçalar geldi.
Kesinlikle arama hatasında bulunmayın, çamaşır makinesinin kapağının kirik olan mandalı için komple değişmek lazım dediler. Oysa parça tamir edilebiliyordu. 1500 ₺ komple kapak değişimi. Geri getirin kapağı deyince parça varmış elimizde 650 ₺yaparız dediler. Kabul etmeyip kapağımı geri getirmelerini...
Çamaşır makinemiz bozulduğu için servisi aradık ve nakit olarak 6000 TL ödedik. Makineyi aldılar ve yaklaşık bir ay boyunca geri getirmediler. Sonunda getirdiklerinde bir yıl garanti verdiler. Ancak ertesi gün makine yine bozuldu. Servisi aradığımızda telefonlarına cevap vermediler. Daha sonraki zam...
Çamaşır makinemin rulman değişimi için aradım 10 yıl garantili cihaz olmasına rağmen garantiye girmiyor deyip 7800 lira aldılar. Ayrıca talebim dışında makinemin ön kapağının değişmiş olduğunu gördüm. Farklı yerlerde bu fiyatın yarısını talep ettiler. Yanıltıldığımızı sonradan anladım.
Bir hata yapıp, ( 444 2306 ) çamaşır makinesi tamiri için çağırdık. Gelen servis parça değişmesi gerektiğini belirtti. Ve ertesi günü gelip değişim yaptı. Amortisör ve ventil değişimi. 4000 TL aldılar. Sonradan yaptığım araştırmada, markanın kendi servis fiyatına göre, tam 3 katı bir bedeli aldıklar...
İzmir servisten bulduğum numarayı aradım, çamaşır makinem arızalıydı. Normal bir kadın çıktı ve müşteri hizmetleri gibi bağlandı. Ertesi gün iki kişi geldiler, çamaşır makinesinin kapağıyla ilgilendiler. Sorunun ana kartta olduğunu söyleyip 8.760 TL fiyat verdiler. Eşime danışmak istedim, ulaşamayın...
Yorumlar