to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çerçeve Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim
Nikenshop üzerinden 06.08.2026 tarihinde 1785845264aEY2n sipariş numarasıyla bir araç park sensörü satın aldım. Ürünü 07.08.2026 tarihinde kutusundan açtığımda, sensörlere ait olması gereken çerçevelerin paketten hiç çıkmadığını gördüm.
Gönderilen pakette sensörler ve diğer parçalar olmasına rağmen çerçevelerin eksik olması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Satın aldığım ürünü eksiksiz teslim almak isterken böyle bir sorunla karşılaşmam beni mağdur etti.
10.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde WhatsApp danışma hattınızdan durumu ilettim ancak bu yazışmalara herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Eksik çıkan sensör çerçevelerinin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Geç olsa da mağduriyetimi giderildi. E ticaret yetkilisi onur beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı gerekli hassasiyeti göstermiş.
