Nike/Eskişehir Phantom Luna Krampon Şikayet Var

Eskişehir Nike mağazasında 22 Haziran 2024 tarihinde Phantom Luna modelini almıştım. 16 Temmuz 2024 tarihinde kramponu ilk defa antrenman yapmak için giydiğimde, ısınma koşusu yaptığım sırada kramponun sol kısmının ön tabanında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü değişim için götürdüğümde, 'Ürünü siz yırtmışsınız' şeklinde sert bir tepki aldım. Israrlarım üzerine inceleme sürecine gönderdiler. Şu anda inceleme sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bilgi almak için mağazayı aradığımda hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. İnternet üzerinden aradığımda farklı bir mağazanın numarasına yönlendiriyorlar.