Nike'dan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmeti

Nike gibi kurumsal bir firmanın müşteri iletişim ve çözüm hizmetinin bu denli profesyonellikten ve ciddiyetten uzak olması benim inanılmaz bir tecrübe oldu. Almak istediğim ürünün bedeni başka şehirde bir şubede olduğu söylenerek üç gün içinde kargoyla tarafıma teslim edileceği garanti edildi. Bir hafta oldu ve parasını Ödemiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı! Konuyla ilgili tarafıma bir dönüş olmadığı gibi, konuyu çözecek bir muhatap da bulamıyorum!
Nike Resmi Web sitesi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak hayatımda bu kadar kaba ve çözüme uzak biri biri ile muhatap olmak zorunda kalmadım.
Yazıklar olsun Nike!