Nike Sneaker İç Astarı Yırtıldı, Üretim Hatası Olarak Değerlendirilip Değişim Talebi

Nike marka Nike initiator gri sneaker ayakkabıyı FLO internet sitesinden satın aldım. Sadece yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının iç astarları yırtıldı, sünger kısımları tamamen görünür hale geldi ve ayakkabı hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünü inceleme için FLO’ya gönderdiğimde, sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının Nike kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Ayakkabımın tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.