to read complaints and reviews, or file yours.Nike Kalitesiz Ayakkabı Ve Mağduriyet
Barçın İzmir Konak mağazasından 11.14.2023 tarihinde almış olduğum Nike blazer spor ayakkabısı, 20 gün içinde sağ ve sol olmak üzere her iki tabanında da yırtılmalar oluştu. Muğla Bodrum'da oturmaktayım. Araştırmalarım sonucunda Bodrum Barçın mağazasından iade edebileceğimi öğrendim. 26.12.2023 tarihinde ürünü iade edip ödemesini talep ettim. Fotoğraflarda görebileceğiniz gibi, okula ve dershaneye kendimiz götürüp getirdiğimiz, 8. sınıfa giden kızımızın para biriktirip aldığı ayakkabı bu duruma geldi. Spor dersleri için ayrı ayakkabılar kullanıyor. Günlük rutinde rahat kullanımı olacağını düşünerek aldığımız bu ayakkabı için 2.01.2024 tarihinde gelen mesajda iade talebimizin olumsuz sonuçlandırıldığı belirtildi. Böyle bir cevabı asla kabul etmiyorum ve hakkımızı sonuna kadar arayacağım. Geri gönderim yapılmış, fakat bu ayakkabı bu haliyle kullanılamaz. Çocuğum ayakkabısız ve mağdur kaldı. Markanıza ve firmanıza yakışır şekilde müşteri memnuniyetini sağlamak adına, kısa süre kullanılmış ve tabandan kesikler oluşarak ayrılmış ayakkabının hemen telafisi yapılmalı ve iade/değişim süreci içerisinde kullanamadığımız süre için mağduriyetimiz göz önünde bulundurularak ayakkabının geri ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.
Bugün 1 hafta oldu şikayet var hala bir dönüş olmadı
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim Ayakkabı elimde kaldı kullanamıyorum Müşteri memnuniyeti sıfır bu ürün ayıplı kusurludur Çoğu kullanıcıda aynı şikayet hakkımı sonuna kadar arayacağım
Şu ana kadar iletişime geçilmedi mağduriyetim devam ediyor Nike müşteri memnuniyeti hiç olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
