Nike Kadın Ayakkabısının Topukta Ağrı Yaratması Ve Boyner Mağazasının İlgisiz Tutumu

Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı 13 Eylül civarında aldım ve ilk giydiğim andan itibaren topuk kısmı ayağımın arkasına ciddi şekilde vurmaya başladı. Her giydiğimde bileğimin arkası yara içinde kalıyor ve bariz bir şekilde acı çekiyorum, bu nedenle ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum.

Ürünü, yaşadığım bu sorun nedeniyle yaklaşık iki ay önce Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim. Bir süre sonra ürün tarafıma iade edildi ve ayakkabıda hiçbir problem olmadığı söylendi. Ancak ayakkabının her denediğimde aynı şekilde vurması ve yara yapması, ortada açık bir sorun olduğunu gösteriyor. Kaliteli olduğu düşüncesiyle, piyasaya göre yüksek sayılabilecek bir ücret ödeyerek bu ayakkabıyı aldım fakat fiilen kullanamıyorum.

Yıllardır Nike ayakkabı kullanan biri olarak ilk defa böyle bir problem ve bu derece bir rahatsızlık yaşıyorum. Hem yaşadığım fiziki rahatsızlığın hem de maddi mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve Boyner mağazası tarafında yaşadığım ilgisizliğin de dikkate alınmasını talep ediyorum.