to read complaints and reviews, or file yours.Nike Court Vision Ayakkabısının Yan Açılmasından Kaynaklanan Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
2025 Mart ayında Kırıkkale FLO mağazasından Nike Court Vision 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iki yıl garantisi olmasına rağmen düzenli kullanımın üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra yan kısımlarında açılmalar başladı ve zamanla bu durum daha da belirgin hale geldi.
Yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamına alınması için mağaza aracılığıyla gönderdim. Ancak sadece ürünün incelemeye gönderilmeyeceğine dair bir görsel paylaşıldı ve garantiye “red” verildiği söylendi. Ürün ortada yokken ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmışken, garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
İki yıl garantisi olan bir ürünün 5–6 ay içinde yanlarından açılmasını normal kabul etmiyorum. Nike marka bir üründen ve FLO gibi bir firmadan çok daha fazla özen ve destek beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın aynı model ve numara ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Kırıkkale Podium AVM’deki FLO mağazasından 25 Mart 2025 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tekinde, düzenli kullanımımın üzerinden yaklaşık 7–8 ay geçtikten sonra yavaş yavaş açılma sorunu ortaya çıktı ve zamanla belirgin hale geldi.
Yaşadığım bu problem üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz, yani ret yanıtı aldım. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
FLO’dan, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu Nike ayakkabının değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
