Nike Air Force Mağduriyeti

06.06.2023 tarihinde Cepa AVM /Nike mağazasından Air Force F01 serisi ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giydikten (kışın bot, çizme vs kullandığım için) sonra hiç kullanmadım. Ayakkabıyı tekrar kullanmaya başladığımda ayakkabının arkası ayağımı vurmaya başladı ve ayakkabının arka iç astarı yırtıldı. Alalı bir yıl olmadan 03.06.2024 tarihinde ayakkabıyı mağazaya getirdim ve inceleme birimine gönderildi. İnceleme birimi tarafından olumsuz yanıt verilerek ayakkabıyı geri almam istendi. Sürekli Nike kullanan ve her ortamda memnuniyetimi dile getiren bir müşteriydim. Spor ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için ürünün kusurlu olduğu bir yıl içinde ortaya çıktı ve Nike kalitesine (güvendiğimiz ve beklediğimiz), kurumsallığına yakışmayan bir şekilde kusurlu ürününü kabul etmeyerek mağdur olmama neden oldu. Bir daha asla Nike ürünü tercih etmeyeceğim ve bulunduğum her ortamda bunu dile getireceğim.