Ayakkabının İç Dikişindeki Kabarıklık Çocuğumun Ayağında Yara Açtı Ve İade Talebi

Nike Free mateon5 model ayakkabıyı çocuğum için İzmir Gaziemir Optimum Nike bayisinden satın aldım. Ayakkabının iç dikiş kısmında, sol ayağa göre sağ ayakta belirgin bir kabarıklık ve içeri doğru baskı yapan bir kısım bulunuyor. Çocuğum ayakkabıyı sadece 10 dakika giydiğinde bile bu bölge ayağını tahriş ediyor ve yara yapıyor.

Bu problemi ürünü aldığım ilk gün fark ettim ve fatura tarihinden 3 gün sonra ürünü inceleme için firmaya teslim ettim. İnceleme sonucunda “olumsuzluk yok” denilerek ürün bana geri verildi. Ancak ayakkabının kusuru Elle ve gözle rahatlıkla fark edilebilecek kadar açık, normal bir kullanımda çocuk ayağının bu kadar kısa sürede yara olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün açık kusurlu olduğunu düşünmekteyim ve bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılmasını ve ücretimin iadesini rica ediyorum.