Ayak Ağrısı Nedeniyle Nike Ayakkabı İadesi Reddedildi

Nike İzmir İstinyePark mağazasından yaklaşık 2 gün önce yaklaşık 6.800 TL ödeyerek Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde, yaklaşık 10 dakika kadar denedim ve giydiğimde bileğimdeki kemiğe vurduğunu fark ettim. Ayağımı rahatsız ettiği için ürünü iade etmeye karar verdim.

Mağazaya iade için gittiğimde, ayakkabıyı denerken normal şekilde oluşabilecek orta kısımdaki kırılmaları gerekçe göstererek ürünü iade alamayacaklarını söylediler. “Bu ürünü kırılma yüzünden başkasına satamayız, o yüzden kabul etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve istersem kontrol için servise gönderebileceklerini belirttiler. Oysa ürün dışarıda kullanılmamış, sadece evde kısa süreli denenmişti.

Ben, bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir ürünü sadece 10 dakikalık deneme sonrası ayağımı vurduğu için iade etmek isterken, mağazanın iade talebimi reddetmesini kabul edemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını veya en azından sorunsuz bir şekilde değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.