Beyaz Renge Dönen Niğde Gazozu Fabrikasından Hala Dönüş Yok



06.06.2023 tarihinde satın almış olduğumuz ve 6 lı Niğde gazozun 01.09.2023 olan son kullanma tarihleri dolmadan aradan geçen kısa bir süre sonra ikisi beyazlaştı. 11.07.2023 te ürün sorumlusu s*** bey ile iletişime geçtim. Ürünleri fabrikaya göndermemi ve analiz edeceklerini söylediler. Ürünlerin gönderimini sağladım.
Aradan uzun bir süre geçtikten sonra 02.08.2023 te tekrar yazdım haber var mı konuyla alakalı diye. Analiz sonuçlarını beklediklerini söylediler. O günden beri bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Ben bir tüketici olarak ne içtiğimi bilemedim. Tedirgin hissediyorum. Özellikle gıda ürünü olduğu için konunun acil ve hassas bir konu olduğunu düşünüyorum. Üretici bir firma olarak bu konudaki duyarsızlığınız karşısında şaşkınlık yaşamaktayım. Sürekli tükettiğim bir marka olarak bundan sonra hem kendim hem de çevreme bu durumu yaymaktan çekinmeyeceğime emin olabilirsiniz. Acil olarak konuyla ilgili analiz sonuçlarıyla alakalı dönüş beklemekteyim. Ek'te faturam dahil, ürün fotoğrafları ve sorumlu kişiyle yaptığım mailleşme bulunmaktadır.
Asla bir dönüş olmadı. Böyle bir markaya yakıştıramadım. Nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışı böyle.



























