Nezih Kitabevi Personelinin Saygısız Tavrı

2 Aralık 2026 tarihinde Nezih Kadıköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ajanda reyonuna bakarken, fiziksel olarak orta yaşlı, saçsız ve kilolu olarak tarif edebileceğim bir personelin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim.

Ürünlere dikkatlice bakmama ve aldığım her şeyi düzenli şekilde yerine koymama rağmen, bu çalışan her baktığım alanın yanına birkaç saniye içinde gelip sanki ben reyonları bozmuşum gibi sürekli düzeltir gibi yapmaya başladı. Aramızda yaklaşık bir metre mesafe olacak şekilde neredeyse adım adım beni takip etti. Bu tavır, kendimi müşteri gibi değil, sürekli kontrol edilen biri gibi hissetmeme neden oldu.

Herhangi bir eşya yerinden oynatılmamışken, defalarca aynı şekilde reyonla uğraşması ve beni izler gibi davranması, alışveriş deneyimimi tamamen zehir etti. Yaş olarak da benden oldukça büyük birinin bu kadar rahatsız edici ve saygısız hissettiren bir tavır sergilemesini gerçekten yadırgadım ve bu durumdan dolayı mağazadan hiçbir şey almadan çıktım.

Bu personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda acilen uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Nezih Kadıköy şubesini tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.