to read complaints and reviews, or file yours.Next 2071 IP TV: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği
Next 2071 IP TV modelini aldım, yayın ve ses gidiyor. Daha on günlük cihaz. Next'i arıyorum, güncelleme sorunu diye cevap alıyorum. Cihazın güncellemesi yapıldı. Servis numarası veriyorlar. On günlük cihaz için servise götürdüm, sorun yok diye cevap alıyorum. Cihazı taktım, 10 dakika izleyemiyorum. Görüntü gidiyor. İlgisiz bir firma, çözüm odaklı değiller. Sadece boş muhabbet yapıyorlar. Pişman oldum. Bu cihazı aldığıma ve Next firmasının müşteri odaklı olmamasına çok üzüldüm. Kesinlikle aldığım ürünün arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz, en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İyiye değil, en iyiye sahip olmak için Next&NextStar
İletişime geçildi Fatih bey ilgilendi yüksel elektronikten yalnız çözüme neticeye ulaşamadık evet haklınız cihazda sorun vsr dendi başka bir cihaz gönderildi fakat aynı sorun 2 dakika izleyemedim aynı sorun devam ediyor değişen bir durum olmadı sorun aynı
Kemal bey yüksel elektronikten gereken ilgiyi gösterdi ikinci gönderdiği cihaz dan da randıman alamadık aynı arızayı verdi ve cihazı iade alıp ödememi yaptılar
