to read complaints and reviews, or file yours. 
Next 2071 IP TV modelini aldım, yayın ve ses gidiyor. Daha on günlük cihaz. Next'i arıyorum, güncelleme sorunu diye cevap alıyorum. Cihazın güncellemesi yapıldı. Servis numarası veriyorlar. On günlük cihaz için servise götürdüm, sorun yok diye cevap alıyorum. Cihazı taktım, 10 dakika izleyemiyorum. Görüntü gidiyor. İlgisiz bir firma, çözüm odaklı değiller. Sadece boş muhabbet yapıyorlar. Pişman oldum. Bu cihazı aldığıma ve Next firmasının müşteri odaklı olmamasına çok üzüldüm. Kesinlikle aldığım ürünün arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz, en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İyiye değil, en iyiye sahip olmak için Next&NextStar
İletişime geçildi Fatih bey ilgilendi yüksel elektronikten yalnız çözüme neticeye ulaşamadık evet haklınız cihazda sorun vsr dendi başka bir cihaz gönderildi fakat aynı sorun 2 dakika izleyemedim aynı sorun devam ediyor değişen bir durum olmadı sorun aynı
Kemal bey yüksel elektronikten gereken ilgiyi gösterdi ikinci gönderdiği cihaz dan da randıman alamadık aynı arızayı verdi ve cihazı iade alıp ödememi yaptılar
31.05.2023 tarihinde aldığım Onvo TV sadece birkaç kez kullanmama rağmen durup dururken arıza verdi (ses vardı görüntü yoktu). Ben de servisi aradım. 28.09.2023 tarihinde servis geldi TV yi aldı. 11.10.2023 tarihinde servis aradım TV ne durumda diye onlarda merkeze parça siparişi verdik bekliyoruz d...
Türk markasına destek olmak amacıyla TV aldım ancak 2 yıldır sürekli bir sorun yaşıyorum. Aradığımda sadece güncelleme yapılacağı söyleniyor ve bu işlem haftalar, aylar alıyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve kaba bir üslupla konuşuyor. Aylardır TV, internete bağlanmıyor ve 'servis çağırmalısınız' d...
1 yıl önce Philips TV aldım. Aniden görüntü gitti. Servis alıp götürdü 13 iş günü oldu müşteri hizmetlerini arıyorum, servisi arıyorum bir sonuç alamadım. 21 iş günü yasal süreç var diyorlar başka bir şey demiyorlar. Olayın etik tarafını düşünen yok mağdur oldum sonuç alamıyorum TV yi aldığıma bin p...
Philips marka 32 inç Smart TV satın aldım 1 hafta oldu alalı, kurdum ve çalıştı bugün bir açtım internet ağ açmıyor bağlanmıyor, servisi aradım detaylı ilgilenmediler, biraz sıkıştırınca yazılım güncelleme var dediler. Ne zaman çözülür sorusuna belli olmaz dedi. Bu nasıl bir müşteri hizmeti, bu soru...
Next Next-Star marka Webos TV satın aldık. Kullanım esnasında görüntü vermemeye başladı. Ses geliyor ve görüntü yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün TV ünitesi üzerinde monitör olarak kullanılması nedeniyle garanti kapsamına girmediğini belirtti. Temsilci, monitör yerine "Monütor"...
Yorumlar