Uzatmalarda Kazanan Takımın Kuponu Hatalı Olarak Kaybedildi
Newbahis üzerinden oynadığım kuponda maç sonucu (MS1) tercihimi yaptım. Bahis oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Kupon detaylarında veya ilgili sayfalarda sadece 90 dakika sonucuna göre değerlendirileceğine dair herhangi bir ifade yer almadığı için tercihi genel maç sonucu olarak kabul ettim.
Herhangi bir yerde 90 dakika sonucu ibaresi bulunmamasına rağmen kuponumun neden kayıp sayıldığını anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım kaybın telafi edilmesini ve kuponumun maç sonucu kazanan takım lehine tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.