to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Maç Sonucu Yanıltması Nedeniyle Kuponum Kayıp Görüldü
Mersobahis üzerinden oynadığım bir maçta, sitede “maç sonucu” ifadesi yazdığı için MS1 seçeneğini oynadım. Maçı oynadığımız takım uzatmalarda kazandığı halde kuponum kayıp görünüyor. Hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi olmamasına rağmen, sadece “maç sonucu” yazan bu kuponumun neden yattığına dair sistemde açık ve anlaşılır bir açıklama bulunmuyor.
Maç sonucu ifadesinin, kullanıcı açısından uzatmalar dahil sonucu ifade ettiği düşünülebileceğinden, bu durumun açık bir şekilde belirtilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kaybımın telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim; buna rağmen hesabım üzerinden işlem detayları kolaylıkla görülebileceği için incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Teşekkür ederim. Sorun giderildi. Site lisanslı.
