Telegram Kampanyasındaki Geçersiz Kod Ve Destek İhmaline Dair Şikayet

Newbahis’in resmi Telegram sayfasına birkaç gün önce katıldım ve burada tanıtılan ödül kampanyasından faydalanmak istedim. Telegram üzerinden bir promosyon kodu paylaşıldı, ben de bu kodu alıp panel üzerinden kullanmaya çalıştım ancak sistem bu kodun geçersiz olduğunu söyledi.

Hem Telegram üzerinden duyurulan bir ödülün panele tanımlanmaması hem de “geçersiz kod” uyarısı vermesi güven kırıcı bir durum oluşturdu. Bunun üzerine canlı destek hattı üzerinden durumu detaylıca ilettim ancak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sorun çözüldü.

Telegram üzerinden duyurulan söz konusu ödülün hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.