Şifre Kabul Edilmediği İçin Hesap Kilitlendi, Destek Geri Dönüş Yapmadı

Newbahis sitesindeki üyeliğime giriş yaparken, kullanıcı adımdan ve şifremden tamamen emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi. Doğru olduğuna inandığım için birkaç kere daha deneme yaptım ve kısa süre içinde hesabım çok sayıda başarısız giriş denemesi gerekçesiyle kilitlendi.

Bunun üzerine site tarafından telefonla arandım, gerekli bilgi teyidi yapıldı ve hesabımın açılması için geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve halen hesabıma erişemediğim için oyun oynayamıyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak gerekli kontrollerin kendi sistemleriniz üzerinden yapılmasını, hesabımın bir an önce açılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.