Para Çekme İşleminde Açıklamasız %10 Kesinti Ve Uzayan İade Süreci

Newbahis sitesinden 9.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim işlemimde yüzde 10 oranında bir kesinti yapıldığını gördüm ancak bu kesintinin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Buna ek olarak, bu kesintinin iadesi için “2 saat içinde hesabınıza tanımlanır” denmesine rağmen bekletiliyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Çok yüksek olmayan bir miktar için hem kesinti yapılması hem de bu kesintinin iadesi için 2 saat bekletilmem anlamsız ve güven kırıcı bir durum oluşturdu. Kazandığım tutar zaten sınırlıyken, yapılan bu kesinti ve belirsizlik nedeniyle siteden memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Kesintinin hangi gerekçeyle uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesinti tutarının da en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.