Nakitbahis'ten Para Çekme İşleminde Açıklamasız %10 Kesinti Ve Uzun Bekleme

Nakitbahis adlı siteden 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında yaklaşık yüzde 10 oranında kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Üstelik işlem için “2 saat içinde hesabınıza tanımlanır” denmesine rağmen, hem bu kadar yüksek bir kesinti yapılması hem de bu kadar bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti.

Çekim yaptığım tutar zaten benim kazandığım para ve bu miktar için böyle bir kesinti uygulanmasını neye dayandırdıklarını anlamıyorum. Eğer sabit veya oranlı bir komisyon/masraf alınıyorsa bunun önceden, açık ve net bir şekilde belirtilmesini, ayrıca yapılan kesintinin kalem kalem açıklanmasını istiyorum. Para çekme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan, kesinti yapılmadan veya makul ve açıkça belirtilmiş bir kesintiyle, hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi yazmıyorum; ancak siteye kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini ve para çekme süreçlerinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.