to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Otobet üzerinden oynadığım iki farklı kuponda, maçlar henüz devam ederken ve hiçbir şekilde kaybetmemiş olmama rağmen kuponlarım sistemde kaybetmiş olarak göründü. Maçların bitmesine rağmen hâlâ yarım saat varken kuponlar kayıp sayıldı; yaklaşık yarım saat sonra maçlar gerçekten bitti ve bu kez kuponlar o zaman kaybetti. Dikkatimi çeken nokta, bunun aynı anda üç maçta birden yaşanması oldu.
Bu durumun sistem kaynaklı bir hata ya da erken ve yanlış bir müdahale olduğunu düşünüyorum. Maçlar devam ederken kuponların kaybetmiş görünmesi ve ardından maçların bitmesiyle gerçekten kaybetmesi hem güven sarsıcı hem de açıklanmaya muhtaç bir durumdur.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistem kayıtlarının ve ilgili maçların detaylarının incelenmesini, kuponlarımın süreç içindeki durumlarının kontrol edilmesini ve eğer hata varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik ya da sistemsel sorunların tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bugün Otobet’te oynadığım iki farklı kuponda, maçlar henüz devam ederken sistemde kuponlarım kaybetmiş olarak göründü. Oysa maçlar henüz bitmemişti ve...
