Newbahis’te Kazancım Eksik Ödendi Ve Düzeltme Talebim

Newbahis üzerinden dün bir iddia kuponu oynadım. Toplam oranım 6.17, bahis tutarım 100 TL idi. Buna rağmen kazanan kupona sadece 450 TL ödeme yapıldı. Kuponuma ait ekran görüntüsünü de almış bulunmaktayım, yani oran ve tutar net şekilde görünüyor.

Bu oran ve tutara göre kazancımın daha yüksek olması gerekirken eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. “142 Tutan kupon az yattı” şeklindeki bu hatanın incelemesini ve kazancımın doğru tutar üzerinden eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu aşamada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse şirketin kendi sistemi üzerinden hesabım incelenerek kuponum ve hak ettiğim kazanç kolaylıkla tespit edilebilir. Sorunumun acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.