to read complaints and reviews, or file yours.Newbahis’te Doğum Günü Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması
Newbahis sitesinde aktif bir üye olarak, doğum günümde tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı. Sitede belirtilen doğum günü hediyesi hakkımdan hiçbir şekilde yararlanmadım.
Durumu canlı destek ve destek ekibine iletmeme rağmen, yalnızca baştan savma, ilgisiz cevaplar verildi ve sorunla gerçekten ilgilenilmedi. Hem telefon numaram hem e-posta adresim aktif, sitede kuponlar yapıp oynayan, düzenli olarak işlem yapan bir üyeyim; buna rağmen doğum günü hediyemin verilmemesi hiçbir şekilde açıklanmadı.
Doğum günü için sunulan 50 TL bonusun benim hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmamasını, gerekirse şartların açık ve net ifade edilmesini ve benim de hakkım olan 50 TL doğum günü hediyemin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Cemal Bey, Doğum gününüzde hesabınıza tanımlanması gereken 50 TL bonusun henüz eklenmediğini ve bu konuda yeterli ilgi gösterilemediğini belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Sitenize düzenli olarak giriş yapıp aktif bir şekilde işlem yaptığınızı, iletişime geçtiğinizde ise tatmin edici bir yanıt alamadığınızı öğrenmek bizleri üzdü. Bu durumu hemen düzeltmek için doğum günü bonusunuzu hesabınıza tanımlayacağız. Bonusunuz, en kısa sürede hesabınıza eklenmiş olarak görünecek ve bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapıyoruz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, bu tip durumların tekrarlanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
“Doğum günü bonusum artık hesabımda, teşekkürler Newbahis ekibi!
