Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Personelinin İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmetle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
10 Ağustos 2025 16:39
975

04.08.2025 - 09.08.2025 tarihleri arasında Newant Olympos Health Resort’ta konakladım. Konaklama sürem boyunca otelde yaşadığım olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelde ilgi ve alaka kesinlikle yok, personellerin misafirlere bilgi vermesi sıfır. Girişte sadece “hoşgeldiniz” deniliyor, sonrasında ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karşılaşıyorsunuz.

Yemeklerde ciddi eksiklikler vardı; patates, süt, meyve suyu gibi temel yiyecek ve içecekler bile yoktu. Otel imkanları son derece yetersizdi ve beklentilerimizin çok altında kaldı. Survivor yarışmasında gibiydik, hiçbir şey yoktu. Ayrıca, A'La Carte restoran hakkımızı kullanmak istedik fakat bu işle ilgilenen hanımefendi sürekli yerinde değildi. Kendisini bulduğumuzda ise sadece asık bir suratla “yer yok” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Otel çalışanları ve yetkililer müşteri memnuniyetini sağlamak için hiçbir çaba göstermiyor. Resepsiyon ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı ilgisizlikle karşılaştım ve sorunlarım geçiştirildi. Oda ve otelin tüm bölümlerinde de benzer sorunlar yaşadım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 47.000 TL ödeme yaptım ve kesinlikle memnun kalmadım. Sorunlar konaklamam boyunca sürekli devam etti.
Kimseye önermiyorum. Lütfen boşuna para harcamayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hizmet, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Olanaklarla Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 21:59
943
Benzer Şikayet Yaz