to read complaints and reviews, or file yours.İzmir İstinyePark New Balance Dan Aldığım Ayakkabı Filesi Söküldü.
İzmir İstinyePark New Balance Şubesi’nde 8-10 ay önce ayakkabı almıştım. Daha bir senesi dolmadı fakat beş kere bile giymedim, ayakkabının filesi açılmış. Tamamen üretim kaynaklı zaten belli oluyor. Bakınca bile, ayakkabı zaten yepyeni, herhangi bir yere takılma vs. kesinlikle olmadı. Zaten aldığımda da orada ufak bir açılma var gibiydi ama bu kadar büyüyeceğini düşünmemiştim. 21 gün içinde size dönülecek dendi fakat bana hala dönüş yapılmadı. 21 günü geçti çünkü bir hafta içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım mecburen. Benim gibi kimsenin mağdur olmasını istemiyorum.
Merhabalar, İnceleme işlemlerimiz 21 iş günü sürmektedir. 21 iş günü dolmadan tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance
Evet beni aradılar şikayet ettikten sonra ama yeni ayakkabı için bekleyeceğimi ve süre veremeyeceklerini söylediler böyle bir şey olabilir mi? Israrla sordum bana ne zaman dönebilirsiniz diye süre belli değil dediler böyle bir kurumsallık profesyonellik olamaz? Aynı muadil bir ürün aldığımda fark ödeyeceğimi söylediler bir de? Böyle bir şey olamaz tüketiciyi koruyan hiçbir şey yok burada ben aynı üründen almak zorunda değilim farklı bir ürünü bana fark almadan vermek zorundalar bu Tüketici Hakları'na uygun bir şey değil!
