Engelli Müşteriye Servis Ve Destek Sağlanmadı

Hasan

Nevzat Şahin Reles

18 Mayıs 2025 21:12407

İskenderun Reles N***** Ş**** Renault'a aracımızı bakıma götürdük. Aracımızı kullanan kişi engelli. Engelli kişi, oradaki personele 'Beni bırakabilir misiniz?' dediğinde, 'Bizim böyle bir hizmetimiz yok, servis yeni kalktı.' diyerek yardımcı olmadılar. Engelli kişi, aksak ayağıyla yokuşu çıkmak zorunda kaldı. Üstüne üstlük, müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde, 'Böyle bir hizmetimiz yok.' diyerek telefonu kapattılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nevzat Şahin Reles Renault Para İadesi Yapmıyor.

Özer

Nevzat Şahin Reles

12 Haziran 2024 12:33834

Merhaba. Renault İskenderun Bayii Nevzat Şahin Reles Otomotiv Ltd. Şti. Hesabına araç almak için 31.05.2024 tarihinde 1....600.000 TL ödeme yaptım. Beğendiğim araç stoklarında olmadığı için 15 gün içerisinde geleceği söylendi. Bekleme sürecinde bu aracı almaktan vazgeçtim ve paramın iade edilmesini ist...

1 Destek

Yedek Parça Eksikliği Ve Zorla Ayıplı Mal Satışı

Çağrı

Nevzat Şahin Reles

26 Aralık 2024 01:47655

"Güncelleme yapayım mağduriyetimi giderdiler m*** bey ve s*** bey ilgilendi teşekkürler"

Yedek Parça Eksikliği Ve Zorla Ayıplı Mal Satışı

1 Destek

Renault İsotlar Servis Aracım Bıraktım Durmadan Oyalıyorlar

Gürkan

İsotlar Motor

26 Nisan 2024 16:172.406

Yaklaşık 25 gün önce aracımı Adana Seyhan İsotlar Renault servisine, arıza lambası yanıyor diye götürüp teslim ettim. An...cak o zamandan beri aracımla ilgili bir haber alamadım. Her aradığımda 'Fabrikadan haber bekliyoruz' yanıtını alıyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Babam engelli olduğu iç...

Renault İsotlar Servis Aracım Bıraktım Durmadan Oyalıyorlar

İsotlar Seyhan Mağduriyeti

Melike

İsotlar Motor

7 Ocak 2024 01:141.003

Renault İsotlar Adana'dan aldığım hizmet sonucu çok mağdur oldum. Aracım yolda stop ediyor ve dur kalklarda tekleme yapı...yor gitmiyor. Çok zorlu koşullarda aracımı servise götürdüm bir sonraki gün raporun hazır olduğunu ve bir sorun olmadığını söylediler. Aracım yine aynı sorunu yapmaya devam etti ve...