Eksik Parçalar Nedeniyle Tamamlanamayan 1000 Parçalık Puzzle İçin Hızlı Gönderim Talebi

Neverland Puzzle’dan hediye olarak gelen 1000 parça Colmar puzzle’da 2 adet eksik parça vardı. Eksik parçalar kutunun altlı üstlü, birbirine bağlı iki parçasıydı ve bu nedenle puzzle’ı tamamlayamıyorum.

2.2.2026 tarihinde kutunun üzerindeki bilgilerle eksik parça formunu doldurup ilettim. O günden bu yana WhatsApp, telefon ve mail dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim; her aradığımda özür dileyip parçaların gönderileceğini söylüyorlar ancak 20.4.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Benim tek beklentim, eksik olan bu 2 parçanın bir an önce gönderilmesi ve uzun süredir tamamlayamadığım bu puzzle’ı sonunda tamamlayıp çerçeveleyebilmek.